一問：新東方快車在哪報名預(yù)訂，新東方快車怎么訂票？
答：新東方快車由烏魯木齊鐵路局專屬打造中國頂級豪華旅游專列，并與旅行社聯(lián)手打造一款旅游+火車專列產(chǎn)品，是通過鐵路局指定正規(guī)旅行社渠道進行銷售。由于新東方快車部分團期已經(jīng)售罄；全年金鉆及總統(tǒng)套包廂更是一票難求；歡迎大家撥打新疆中國旅行社專列部電話咨詢：張榮華：189 9929763張佩苗189 99208806馬珊180 82886940 武藝150 26050077 劉雅蘭189 99297663咨詢，根據(jù)您的出行日期選擇團期，團期最終確定以后，先交新東方快車火車票預(yù)定金，余款在出發(fā)前30日付清哦。

二問、新東方快車起始點和終點在哪里：
1：目前新東方快車新疆旅游專列主要產(chǎn)品為新疆南北疆全景 南疆一地或北疆一地，新東方快車旅游列車起點及終點全部都在烏魯木齊站。所以需要大家自行抵達烏魯木齊，我們統(tǒng)一安排接站。一般5月開始到9月新東方快車產(chǎn)品基本上都是南北疆環(huán)線，10月-次年4月新東方快車產(chǎn)品基本南環(huán)游產(chǎn)品；具體班期路線請撥打新疆中國旅行社新東方快車訂票中心咨詢。

三問、新東方專列列車的車廂配置如何，藍鉆與金鉆及銀鉆車廂的區(qū)別？
1、新東方金鉆包廂

每間套房面積約 10 平米；一張 1.5M*2M 的雙人床；書桌、衣柜、保險箱、每間包廂配置獨立干濕分離的淋浴洗手間；風(fēng)量調(diào)節(jié)開關(guān)、每個床頭處設(shè)有 USB 接口及 5 芯插座

2、新東方銀鉆車廂

每一節(jié)總統(tǒng)車廂配置 2 間總統(tǒng)單間（淋浴、超大衛(wèi)生間）， 2 間行政標間， 2 間豪華 4 人包廂，1 間公共衛(wèi)生間，1 間乘務(wù)室，客廳.每間總統(tǒng)單間內(nèi)配備一張1m 單人床、蚊帳、書桌、靠椅，兩間總統(tǒng)單間共享獨立的干濕分離淋浴洗手間，適合夫妻或朋友入住。行政標間內(nèi)配置兩張 0.7M 寬單人床和一間洗漱間，建議兩人入住。

3、新東方藍鉆包廂

每間藍鉆下鋪尺寸 0.9M*1.95M、上鋪尺寸 0.7M*1.82M；風(fēng)量調(diào)節(jié)開關(guān)、每個床頭處設(shè)有 USB 接口及 5 芯插座 在車廂的兩頭配置有公用衛(wèi)生間及淋浴室。

四問：新東方快車票價多少錢？可以優(yōu)惠嗎？
答、新東方快車價格是與具體出行日期及行程路線來定價格，根據(jù)新疆旅游淡旺季及出行日期不同價格也有所不同；新東方快車金鉆包廂2人一間 單人價格在5萬元左右，新東方快車銀鉆總統(tǒng)套房2人一間，單人價格在6萬元左右；新東方快車藍鉆價格2-4人一間，價格2-3萬元左右，所以要根據(jù)您的出行日期及選擇的路線來確定具體價格，東方快車專列是由鐵道部與旅行社聯(lián)手打造的旅游專列，新東方快車的每個班期價格都是全國統(tǒng)一價，不允許也沒有任何的優(yōu)惠政策。

五問：新東方快車票價包含哪些費用呢？
答：新東方快車包含費用：新東方快車火車票款、用餐、酒店住宿、當(dāng)?shù)芈糜谓煌ā��?dǎo)游服務(wù)、旅行社責(zé)任險、景點門票、景區(qū)區(qū)間車、個人旅游意外保險費用。

六問、列車上有幾節(jié)餐車，配置如何？
答: 共有 2 節(jié)餐車，每節(jié)餐車有 12 桌，每桌可坐 4 人，同一時段可容納 48 人

七問：走陸地行程時，大件行李是否可以寄存在列車上？
答：可以，列車上的包間從始至終不會變更，中途也不會有其他乘客上專列，貴重物品請隨身攜帶！

八問：新東方快車豪華旅游專列內(nèi)部環(huán)境怎么樣：
1.全列列車車廂組成及新東方快車旅游專列檔期編組配置:

2. 每節(jié)車廂均會安排 1 名專屬乘務(wù)員，列車上提供付費洗衣服務(wù)(按洗衣件數(shù)收費)，如有需要的貴賓可跟乘務(wù)員拿取洗衣牌，填好牌子后將要洗的衣物乘務(wù)員處理即可，衣物洗好會送回至貴賓入住的包廂內(nèi)。
3. 車廂內(nèi)的窗戶出于安全考慮，均不可以打開。全列全程禁煙。房間內(nèi)空調(diào)換氣溫度調(diào)整需呼喚所屬乘務(wù)員處理。
4. 行政酒吧車提供酒水、小食、咖啡等服務(wù)。貴賓可以付費購買。
5. 音樂餐車為 4 人一桌，2 人同行需要拼桌就餐 。
6. 豪華藍鉆車廂為公共淋浴，將制定淋浴房輪流使用時間表，介時按照表執(zhí)行，建議大家控制每人的洗浴時間為8-10分鐘。
7. 列車上提供塑料拖鞋（建議自備），提供洗發(fā)水、護發(fā)素、 沐浴露（非獨立小包裝），為踐行低碳環(huán)保的理念，列車全程提供 1 條浴巾（建議自帶），乘務(wù)員每天打掃整理您的房間。
8.每節(jié)音樂餐車能容納約 48 人同時進餐。所以在火車上用餐時，我們會制定用餐時間和批次，并提前通知。請您理解并配合！

九問：新東方快車新疆旅游專列價格多少錢？

十問：新東方快車是全程都在火車住嗎？新東方快車游覽方式？

答：因為新疆地域廣闊，南北疆距離較遠，城市與城市之間距離較遠，為了提高舒適度，我們乘坐新東方快車火車專列只是在各大旅游景點附近的城市，縮短旅途消耗的時間及精力。新東方快車旅游專列也只能停留在城市的火車站內(nèi)。我們抵達城市以后會安排旅游大巴接游客前往景區(qū)游玩，由于部分景區(qū)較大，為保證大家游覽時間充分，會在景區(qū)或景區(qū)附近的城市的酒店入住，一般13-15天左右的行程，有大概5-6天左右是住在新東方快車專列上的；全程我們會有全陪跟隨大家，提供一站式貼心服務(wù)。

十一問：乘坐新東方快車到新疆旅游最好的季節(jié)？

答：新疆旅游季節(jié)性較強，不同的季節(jié)景色也有所不同，3-4月份南疆塔縣 伊犁吐爾根各種杏花開放，南疆溫度適宜，北疆冰雪基本正在融化，一般3-4月份的新東方快車行程去的是南疆全景或加伊犁吐爾根杏花。4月底5月-9月底新東方快車去的南疆及北疆，一般行程在13-15天左右（每班的行程路線，價格都不太一樣）。5-9月底南北疆都很適合，塞外江南伊犁、東方瑞士-喀納斯等北疆著名景點都很美，而10月以后，新疆北疆氣溫較低，部分地區(qū)會迎來降雪。這時候正是南疆旅游最好的時間，比如胡楊林迎來一年最好的秋色，香甜的石榴等瓜果也是飄香四溢。

十二問：自駕、飛機、旅游專列哪種方式更快更舒適？

答：

1、火車VS自駕：新疆面積實在太大，而火車更快更舒適。

新疆面積有多大？共166萬平方千米，占中國國土總面積1/6，1個新疆比河南、山東、河北、北京、天津、山西、陜西、湖北、安徽、江蘇、上海、浙江、湖南這13個省市加起來的面積都要大一點。城市與城市之間、景區(qū)和景區(qū)之間的超長距離，如果乘坐大巴或自駕南北疆需要大概20天以上，所以大巴和自駕游，在時間上、在安全性、舒適度上很難滿足部分高端客人的需求；

2、火車VS飛機：機場多分布在城市，而火車專列距離自然景區(qū)更近。

新疆的眾多機場距壯觀的景區(qū)路途遙遠，下了飛機也免不了長時間車程跋涉。而且還要把大件行李隨身帶，火車專列的路線隨鐵軌延伸至各個小城市，距離景區(qū)景觀更近，大大縮短游覽車程。

3、火車專列，是一種“躺著就能玩”的旅行方式。

坐著新東方火車游新疆，火車就是豪華酒店。可以洗浴，火車內(nèi)可以品嘗到新疆特色餐，不用來回搬行李亦不用舟車勞頓。專列往返，夕發(fā)朝至，節(jié)省50多個小時，縮短5000多公里的舟車勞頓，專屬鋪位、車隨人走、大件行李不搬運躺著游新疆南北疆風(fēng)光。