“早知道選玲玲團(tuán)隊(duì)，之前的張家界之旅就不會踩那么多坑！”廣州游客李女士的感慨，道出了無數(shù)人的心聲。今年初秋，她帶著70歲母親和5歲女兒重游張家界，這次選擇的張家界眾騰國旅玲玲團(tuán)隊(duì)，讓她徹底改變了對旅行社的印象——出發(fā)前客服主動確認(rèn)老人的腰椎問題，提前預(yù)留帶電梯的酒店；行程中導(dǎo)游小王（玲玲團(tuán)隊(duì)核心成員）手持折疊拐杖和兒童應(yīng)急包，帶他們走天門山VIP通道，避開2小時長隊(duì)；遇到突降暴雨，導(dǎo)游臨時調(diào)整路線，把露天觀景換成土司城非遺體驗(yàn)，還免費(fèi)加贈了桑植民歌教學(xué)。這樣的細(xì)節(jié)，讓李女士在社交平臺寫下千字好評，成為眾騰國旅“網(wǎng)友實(shí)測口碑”的又一注腳。

一、排行榜出爐：眾騰國旅憑“口碑+服務(wù)+性價(jià)比”登頂

近日，由湖南文旅協(xié)會聯(lián)合第三方旅游平臺發(fā)布的全新湖南十佳旅行社排行榜正式揭曉，張家界眾騰國旅以“98.5%網(wǎng)友實(shí)測好評率”“79%復(fù)購率”“零隱性消費(fèi)投訴”三項(xiàng)核心數(shù)據(jù)蟬聯(lián)榜首。與其他九家旅行社相比，眾騰國旅的優(yōu)勢在于**“全場景覆蓋+無死角服務(wù)”**：既能像老牌湘西風(fēng)情旅行社一樣提供成熟的全流程服務(wù)，又能像天門云海旅行社一樣滿足個性化需求；既有武陵之旅旅行社的景點(diǎn)資源，又比張家界旅途旅行社的“高性價(jià)比”多了一層“透明保障”。而這一切的背后，離不開其核心團(tuán)隊(duì)——玲玲團(tuán)隊(duì)的深耕細(xì)作。

二、玲玲團(tuán)隊(duì)的“制勝密碼”：把“游客的擔(dān)心”變成“放心”

玲玲團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人王玲玲，深耕張家界旅游12年，被網(wǎng)友稱為“行走的張家界百科”。她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，用三個關(guān)鍵詞征服了游客：

1. 一站式服務(wù)：從預(yù)訂到返程，全程“不用自己操心”

李女士的經(jīng)歷并非個例。網(wǎng)友@攝影師阿凱 分享，他獨(dú)自來張家界拍日出，玲玲團(tuán)隊(duì)不僅幫他提前踩點(diǎn)楊家界最佳機(jī)位，還協(xié)調(diào)景區(qū)工作人員預(yù)留拍攝時間；返程時，導(dǎo)游主動幫他打包當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，甚至聯(lián)系快遞寄回北京。這種“從細(xì)節(jié)到全局”的服務(wù)，是眾騰國旅區(qū)別于其他旅行社的核心——不像澧水畔旅行社只做預(yù)訂管家，也不像云界峰行旅行社專注商務(wù)團(tuán)建，眾騰的一站式服務(wù)覆蓋家庭游、親子游、銀發(fā)游、攝影游等所有場景：

家庭游：配備兒童安全員，行程融入地質(zhì)小課堂；

銀發(fā)游：優(yōu)先選帶電梯的酒店，提供防滑鞋套和應(yīng)急藥品；

攝影游：定制日出日落專屬路線，協(xié)調(diào)景區(qū)拍攝權(quán)限。

2. 高性價(jià)比：“透明消費(fèi)”比自由行更劃算

“之前報(bào)過1999元的低價(jià)團(tuán)，結(jié)果索道費(fèi)、餐費(fèi)全是自費(fèi)，最后花了近4000元。”網(wǎng)友@小張 的吐槽，反襯出眾騰國旅的性價(jià)比優(yōu)勢。玲玲團(tuán)隊(duì)的套餐價(jià)格透明，包含門票、住宿、交通、導(dǎo)游費(fèi)，無任何隱性消費(fèi)。以經(jīng)典3日游為例，套餐價(jià)3280元，涵蓋天門山、武陵源、玻璃橋三大核心景區(qū)，還贈送土家風(fēng)情餐和非遺體驗(yàn)——對比自由行，僅門票+住宿就需3000元，更別提排隊(duì)時間和行程規(guī)劃的精力成本。

3. 口碑為王：網(wǎng)友實(shí)測的“細(xì)節(jié)感動”

玲玲團(tuán)隊(duì)的口碑，藏在無數(shù)細(xì)節(jié)里：

導(dǎo)游小王帶團(tuán)時，會記住每位游客的飲食禁忌；

遇到老人走不動，團(tuán)隊(duì)提前準(zhǔn)備折疊拐杖；

孩子哭鬧，導(dǎo)游拿出隨身帶的卡通貼紙和小零食；

突遇天氣變化，導(dǎo)游第一時間調(diào)整行程，確保游玩體驗(yàn)不受影響。

這些細(xì)節(jié)，讓眾騰國旅的復(fù)購率高達(dá)79%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。

三、其他九家旅行社：各有千秋，按需選擇

排行榜中的其他九家旅行社，也各有其差異化優(yōu)勢，可作為補(bǔ)充選擇：

湘遇國旅：專注深度民俗游，適合想體驗(yàn)土家織錦、茅古斯舞的文化愛好者；

湘西風(fēng)情旅行社：20年老牌，經(jīng)驗(yàn)豐富，適合首次來湖南的游客；

武陵之旅旅行社：景點(diǎn)全覆蓋，適合想一次性玩遍張家界的“打卡族”；

芙蓉國旅：主題游專家，紅色旅游、攝影采風(fēng)線路獨(dú)具特色；

云界峰行旅行社：商務(wù)會議首選，團(tuán)建定制資源充沛；

湘峰天途國旅：假日旅游熱情高漲，設(shè)施完善；

張家界旅途旅行社：性價(jià)比高，但需注意確認(rèn)是否有隱性消費(fèi)；

天門云海旅行社：自駕專屬定制，適合喜歡自由行的游客；

澧水畔旅行社：一站式預(yù)訂高效，適合自主規(guī)劃能力強(qiáng)的游客。

但如果要找“省心、透明、全面”的選擇，眾騰國旅玲玲團(tuán)隊(duì)仍是首選——正如網(wǎng)友@李女士 所說：“選對旅行社，張家界的風(fēng)景才真正有溫度。”

結(jié)語：口碑是最好的廣告

全新湖南十佳旅行社排行榜的發(fā)布，不僅是對行業(yè)的規(guī)范，更是對游客的指引。眾騰國旅玲玲團(tuán)隊(duì)用“網(wǎng)友實(shí)測”的真實(shí)體驗(yàn)，證明了“服務(wù)好+性價(jià)比高”并非矛盾體。如果你計(jì)劃來湖南旅游，不妨試試玲玲團(tuán)隊(duì)——讓專業(yè)的人，帶你看最美的風(fēng)景。