也就是說游客對旅游過程中經(jīng)過的景點(diǎn)，以及景點(diǎn)內(nèi)的服務(wù)是否滿意僅是游客旅游過程的一個方面，而對旅行社所做的旅游營銷調(diào)研，如實(shí)宣傳，提供的各項(xiàng)服務(wù)將成為游客關(guān)注的重點(diǎn)。
現(xiàn)在市場上有些旅行社與游客的之間存在許多的問題，游客的不滿意大多不是對景點(diǎn)的，而是對旅行社的。本文就來談?wù)劼眯猩缏糜武N售管理的四個方面。
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