總部在香港的公司Paperclip Design設(shè)計(jì)出了一款雙層扶手。這款扶手的外形仿佛一個(gè)傾斜的V字，上層扶手短于下層扶手，它們之間的距離差經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)師精準(zhǔn)的測(cè)量，剛好可以讓放在上下兩層的手互不碰撞。

他們的設(shè)計(jì)靈感源于設(shè)計(jì)師出行不斷遭遇的困擾：扶手到底是誰(shuí)的？！

想像自己正坐在一輛飛速奔馳的長(zhǎng)途火車上，封閉空間的空氣混濁得令人心煩，每個(gè)人只有剛好被擠滿的狹小空間，你的雙手被座椅扶手夾在中間，拘束得渾身不自在。為了促進(jìn)血液循環(huán)，你拿起手試圖把它放在旁邊的扶手上，不料鄰座也做著相同的動(dòng)作。二人的手臂不經(jīng)意碰在一起，一方趕緊尷尬得收回手臂。在之后的旅程中，盡管很想改變手的擺放位置，卻為了避免再一次的尷尬，收回手的一方只能不甘的在心中抱怨。

還有人走進(jìn)電影院的第一件事就是把飲料放進(jìn)扶手的槽格中，仿佛宣告主權(quán)一般快速把手?jǐn)[放在兩旁的扶手上，苦了后來(lái)的人不得不擱著無(wú)處可放的手，拘謹(jǐn)?shù)乜赐暾麍?chǎng)電影。

Parperclip Design的這一款產(chǎn)品還在試驗(yàn)階段，卻不能不讓人對(duì)它充滿期待。

鋼琴樓梯：忍不住去踩踏

當(dāng)你拖著沉重的行李，好不容易從擁擠的人群擠下地鐵，卻發(fā)現(xiàn)通往地上的電動(dòng)扶梯前擠滿了更多的人，你試圖進(jìn)入隊(duì)伍，可是帶著沉重行李的你不如一身輕便來(lái)得靈巧。一旁的樓梯只有零星的人頭攢動(dòng)，與熱鬧的扶梯形成鮮明對(duì)比。

在瑞典斯德哥爾摩，一批年輕人想：假如為樓梯加入趣味元素，人們還會(huì)選擇電梯嗎？他們買來(lái)感應(yīng)器、電纜、音箱，將電纜與感應(yīng)器安置在階梯表面，再將大幅紙張繪制為鋼琴鍵盤的模樣，覆蓋每一階樓梯，讓原本毫無(wú)生氣的灰色水泥階梯搖身一變，成為音樂(lè)的化身。當(dāng)行人踩上琴鍵，腳下的階梯當(dāng)即發(fā)出相應(yīng)的樂(lè)聲。

之后的數(shù)據(jù)顯示，鋼琴樓梯出現(xiàn)后，那個(gè)地鐵站使用樓梯的人數(shù)上升了66%。

在新加坡，地鐵站的樓梯被貼上鮮艷的色彩，并且用醒目的字體寫道：好身材，走出來(lái)。

重新排列機(jī)場(chǎng)座椅：你終于可以找到空位

行為學(xué)家 Pelle Guldborg Hansen做了一項(xiàng)關(guān)于機(jī)場(chǎng)休息區(qū)座椅使用情況的調(diào)查。他發(fā)現(xiàn)即使機(jī)場(chǎng)已經(jīng)擠滿了人，也只有70-90％的座椅被使用，這令他想起餐廳里不斷變換尺寸的桌子：由于人們更喜歡他們自己的桌子，為了操作的有效運(yùn)營(yíng)，好的餐廳會(huì)持續(xù)地改變桌子尺寸的大小，直到大多數(shù)客人都能自然舒服的享用晚餐。

這個(gè)想法引起了Pelle的思考：或許改變機(jī)場(chǎng)座椅的排列順序，能夠改善機(jī)場(chǎng)座椅使用不合理的現(xiàn)狀。比方說(shuō)，把固定區(qū)域內(nèi)的電源插座放在離機(jī)場(chǎng)的“主要大道”距離最遠(yuǎn)的位置。家庭成員及其行李也可以被推送到有著更多座位的角落，從而避免了“走廊”被行李和嬰兒車塞滿。

另一個(gè)竅門是信息可視化所有的戰(zhàn)略地位。“我們的研究顯示了在工作上接近原則所起的作用——人們會(huì)系統(tǒng)地將自己置于靠近信息屏幕的地方。”漢森說(shuō)。

研究人員發(fā)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)中的座椅總是被機(jī)械地劃分在場(chǎng)地中央，全然不顧不同類型的旅游者的不同偏好。也就是說(shuō)：椅子的分布以及擺放位置，根本無(wú)法滿足游客的喜好。

也就是說(shuō)，如果把集中在中央的座椅分散在機(jī)場(chǎng)周圍，例如單身旅行者剛好能在安靜的角落小憩、夫婦能找到相并的兩個(gè)座位、驢友能在熱鬧的人群中巧遇志同道合的朋友……座位的總數(shù)還是那么多，但是卻巧妙的改善了機(jī)場(chǎng)座椅不平衡的狀態(tài)。

視覺(jué)命令：更溫暖的干預(yù)性標(biāo)語(yǔ)

在疏解機(jī)場(chǎng)空間的過(guò)程中，Pelle發(fā)現(xiàn)一個(gè)更簡(jiǎn)單有效的方法——視覺(jué)命令。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，如果希望游客能乖乖地坐在位置上，不要擠向大門，只需要推動(dòng)提供視覺(jué)信息作為基礎(chǔ)的干預(yù)。

打個(gè)比方，在登機(jī)口可能會(huì)有兩個(gè)屏幕，其中一個(gè)顯示正準(zhǔn)備登機(jī)的游客的名字，另一個(gè)屏幕則用來(lái)提醒下一個(gè)游客，類似于“請(qǐng)坐”和“找到你的護(hù)照和登機(jī)牌”。它們像是交通中的紅綠燈，第一個(gè)屏幕是綠燈，讓正在登機(jī)的乘客暢通無(wú)阻；第二個(gè)屏幕是紅燈，警示下一個(gè)乘客現(xiàn)在還不是你的登機(jī)時(shí)間，請(qǐng)耐心等候。

這樣的干預(yù)方式不僅僅適用于機(jī)場(chǎng)。

去年，新加坡的陸路交通管理局（LTA）和新加坡的慈善運(yùn)動(dòng)一道，作了一個(gè)長(zhǎng)達(dá)六個(gè)月慈善大改造。

為了使更多人將公共交通上的座位預(yù)留給殘疾人或者年老的旅行者，他們拿掉從前打印在座椅上生硬的“老弱病人專座”的標(biāo)志，把座位刷成能讓人心情變得快樂(lè)的色彩，并在這些座椅上寫下積極溫暖的短語(yǔ)，例如：予人玫瑰，手留余香，你是一個(gè)有愛心的人，讓他們（年老或身體不健全的人）知道你很關(guān)心他們。

類似的戰(zhàn)略政策被沿用在英國(guó)Virgin火車上。為了確保顧客不將違規(guī)的物體丟在火車的洗手間內(nèi)，Virgin公司對(duì)原有的嚴(yán)厲警告標(biāo)志進(jìn)行了調(diào)整。現(xiàn)在，他們寫道：“請(qǐng)不要在洗手間沖洗尿布、衛(wèi)生巾、紙毛巾、口香糖、舊手機(jī)、未付賬單、垃圾郵件。”為了使這條標(biāo)語(yǔ)更加幽默，他們繼續(xù)寫道：“也不要把您前任的毛衣，希望、夢(mèng)想以及金魚扔進(jìn)洗手間。”

鈦合金座椅：一覺(jué)睡到目的地

旅行最怕遇到什么？好動(dòng)的小孩還有后座不斷踢著椅背的陌生人！

這種遭遇在長(zhǎng)途旅行中更讓人抓狂。一般情況下，人們會(huì)選擇用睡眠來(lái)打發(fā)無(wú)聊的旅程。本來(lái)顛簸的道路很容易催人入眠，可是如果后座坐著的是一個(gè)不斷打擊椅背的調(diào)皮小孩，或者不斷抖動(dòng)雙腿的“好動(dòng)者”，情況就大不一樣了。

大多數(shù)情況下，我們腦子中“這些撞擊很快就會(huì)停下來(lái)”的想法最終讓心里那個(gè)想要沖上去大罵“住手”的沖動(dòng)變成了隱忍。可是事實(shí)是，后背不斷傳來(lái)的撞擊根本停不下來(lái)！于是這段旅途變得更加漫長(zhǎng)與煩躁了。

法國(guó)公司Expliseat使用碳纖維和鈦合金制作了一款名為“拯救我的背“座椅，由于材料的特殊，這個(gè)看上去與普通座椅并無(wú)兩樣的椅子卻有出奇良好的抗震能力。

下一次如果后座惱人的乘客又不可控制地抖動(dòng)雙腿，或是調(diào)皮的孩子不停地敲打椅背，這些撞擊都會(huì)被混合材料吸收殆盡，一覺(jué)睡到目的地不再只是奢侈的念想了。