李金早指出,相當(dāng)一部分地方旅游市場亂象叢生,欺行霸市、壟斷市場、非法經(jīng)營、欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi),有的甚至有黑惡勢力滲透,國家旅游局將推出四項(xiàng)制度,遏制旅游市場亂象。“國家旅游局要對重大旅游市場秩序事件加強(qiáng)督辦,建立旅游市場秩序綜合評價(jià)制度,建立健全服務(wù)等級‘退出制度’。對旅游市場秩序問題實(shí)行一票否決,摘掉一批市場秩序混亂的A級旅游景區(qū)、星級旅游飯店牌子,處罰一批有違法違規(guī)行為的企業(yè),還要建立旅游目的地警示制度,讓旅游市場秩序好的地方‘游客盈門’,差的‘門可羅雀’。”
此外,李金早還提到,支持旅游協(xié)會(huì)等中介組織,制定評價(jià)旅行社、導(dǎo)游、飯店、景區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開通游客網(wǎng)上評價(jià)旅游企業(yè)和從業(yè)人員平臺,形成優(yōu)勝劣汰的正向機(jī)制。
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