近期，在線旅游行業資本運作“一波接一波”。6月7日，“6人游”旅行網宣布并購兩家出境社，分別為微旅程和百乘國際旅行社。6人游CEO賈建強表示，此次并購可以快速提升該公司的定制服務能力，并在短期內擴充規模，計劃在旅游定制領域成為首家上市公司。

《第一財經日報》記者多方采訪了解到，定制旅游目前已成為各大旅游企業發掘高利潤點的新方向，而高性價比的獨家產品是高端定制游盈利模式的重點。

并購地面資源

“6人游”旅行網于2013年6月6日上線，是一個主打小團隊旅行的服務網站。隨著大眾富裕階層的崛起，為個性化旅游服務提供了快速增長的市場空間，很多對生活品質有要求的旅游消費者，不愿意進行傳統旅游團出游。6人游在這個階段提出了“不跟團、不自助的旅行新方式”。

有新數據顯示，可投資資產1000萬元人民幣以上的高凈值人群已經超過100萬，且每年都在以30%以上的速度增長。相比高凈值人群的大眾富裕階層預計也將在3~5年之后達到1600萬家庭。

“6人游”預計，如果以大眾富裕階層家庭用戶年旅游消費在5萬~10萬之間計算，將會是一個萬億的市場，“6人游”只需要在這樣的一個大市場里找到 屬于自己的份額，通過一套服務體系和不斷升華的品牌認知感，就可在休閑度假領域占有較大的市場空間。旅游是一個需求多元化的行業，不同收入水平、不同消費 需求的人，對旅游服務的需求呈現多元化的形態。

“6人游不是希望所有人都放棄跟團或者自助，而是希望找到那些對旅行服務品質有所要求，但沒有時間和精力去獨立安排行程的大眾富裕階層。6人游的理 念不同于一些互聯網公司，我們認為專業的旅行顧問給用戶提供的保障專業性的服務不是一個平臺可以解決的，人的價值才是最核心的。”賈建強透露。

正是由于要打造個性化高端定制游產品，因此“6人游”需要更多的面資源支持，于是收購具有出境游資質的旅行社成為其一大策略。

“此次并購的其中一家微旅程在旅游行業已經深耕七年，并購后，微旅程的單團定制業務將擴充6人游旅行顧問團隊，吸納旅游行業的專業人才，為進一步提升壯大在線定制業務的服務能力打下堅實的基礎。”賈建強告訴《第一財經日報》記者。

定制旅游市場崛起

本報記者采訪獲悉，隨著簽證簡化和人們對于旅游個性化的追求越來越高，定制旅游市場正在崛起。目前攜程、途牛等都有自己的個性化旅游板塊;世界邦旅游也主打定制旅游產品;而攜程更是收編了鴻鵠逸游進行高端定制旅游開發。

據悉，以“6人游”為例，其服務模式是成立一套相對更完善的定制旅游服務體系，從發現用戶的需求到最后如何滿足用戶，用大數據匹配，貼合用戶想要的 方案。在業務系統中，6人游打造了一套定制路徑——服務號完成下單，當需求進來后系統會有分單體系，自動分派給如歐洲部、澳洲部、東南亞部、南美部等 部門，不同部門有旅行顧問跟進。

“相比較傳統旅游，定制旅游的利潤更高。比如傳統旅游路線大多還是拼價格，很多產品千篇一律，大概只有10%不到的利潤率。而定制旅游的關鍵點就在 于個性化、獨家、符合游客的高性價比要求，這些要求如果可以做到，則定制旅游的利潤率是傳統旅游的翻倍不止。”一位長期從事定制旅游的人士透露，目前中國 的定制旅游還剛崛起，主要是家庭客源居多，定制旅游的運作關鍵在于要有很好的線下資源，做到可控成本的直接采購，且產品一定要個性化，有別于其他同業者， 比如主題酒店、低價商務艙、特別的包船服務、在獨特地點進行慶祝等，這些都需要業者與線下資源方達成合作并符合市場需求，然后根據業者對于成本的可控制能 力與報價來賺取差價。

由于定制游市場崛起，目前不少資本也正在流入該業態，世界邦旅行網此前獲得以雅虎創始人楊致遠為代表的天使投資人、復星集團旗下復星昆仲資本和美國硅谷為總部的ChinaRock風險投資共三方注資，融資額共計近千萬美元。世界邦還收購了途客圈。

“6人游”方面則表示，其目標是做定制旅行第一品牌，此次并購加速了進程，希望可以短期內擴充規模，計劃在旅游定制領域成為首家上市公司。