4月份以來，航空公司紛紛規范值機選座等服務，繼南航、國航、海航之后，東航也切斷第三方值機平臺。

　　5月17日，東航發布公告，規范值機選座等服務。東航在公告稱，近期有未經我公司授權的第三方網絡平臺以非正常方式擅自為東航旅客辦理值機選座等業務，對航班運行和服務保障，以及消費者合法權益構成潛在風險。“目前東航正在對第三方平臺進行清理，對未經東航授權，擅自提供服務，擾亂航空安全和服務秩序的第三方平臺，東航將保留追究其法律責任的權利。”

　　東航建議，廣大旅客可通過東方航空官網、APP、公眾號等官方渠道或直接前往東航指定的值機柜臺現場辦理相關業務。

　　尊敬的各位旅客：

　　東航注意到，近期有未經我公司授權的第三方網絡平臺以非正常方式擅自為東航旅客辦理值機選座等業務，對航班運行和服務保障，以及消費者合法權益構成潛在風險。

　　東航始終秉持精致、精準、精細的服務理念，致力于為旅客提供安全、便捷、優質的出行體驗，在東航官方網站、東方航空APP、東方航空公眾號等官方渠道均已開通值機選座等各類服務。從維護自身權益出發，東航建議廣大旅客通過以上官方渠道或直接前往東航指定的值機柜臺現場辦理相關業務。

　　目前東航正在對第三方平臺進行清理，對未經東航授權，擅自提供服務，擾亂航空安全和服務秩序的第三方平臺，東航將保留追究其法律責任的權利。

　　感謝您的關注，祝您出行愉快。

　　中國東方航空股份有限公司

　　2018年5月16日